Mums svarbu, kad klientas būtų patenkintas įvykdytu užsakymu, todėl užtikriname jog juo rūpinsis tik profesionalūs floristai, o užsakytos gėlės bus šviežios ir pristatytos asmeniškai jūsų nurodytam asmeniui, susitartu laiku ir už tinklapyje nurodytą kainą!

​

Pinigai už atliktą užsakymą gali būti grąžinami, jeigu:

• Dėl techninės klaidos priimtume užsakymą kurio negalime įvykdyti;

• Dėl mūsų kaltės būtų įteiktas ne tas užsakymas kuris buvo pateiktas;

• Individualiu susitarmu, jeigu pristatymo kokybė jūsų netenkina (užsakovui pateikus tai pagrindžiančius įrodymus).
   

Visais aukščiau nurodytais atvejais, pinigai bus grąžinti į tą pačią užsakovo (mokėtojo) banko sąskaitą atgal per 14 darbo dienų. Pinigų grąžinimas grynaisiais pinigais galimas tik atvykus į „Gėlių stilius“ saloną bei pateiktus užsakymo atlikimo įrodymą bei asmens dokumentą. Atkreipiame dėmesį, kad apmokėjimą atlikus internetinėje parduotuvėje pinigų grąžinimas grynais nėra galimas, pinigai visais atvejais yra pervedami atgal tik į tą pačią kortelę iš kurios buvo gautas apmokėjimas.
 

Pinigai už užsakymą nėra grąžinami, jeigu:

• Gavėjas atsisako priimti užsakymą;

• Nepavykus pristatyti užsakymo antrą kartą (kai pirmuoju atveju nepavyko to padaryti dėl gavėjo nebuvimo nurodytu adresu).